Brezplačno standardno pošiljanje za vsa naročila nad 25 USD v ZDA Prijavite se za račun in si zagotovite popuste in brezplačno pošiljanje!

Pogoji vračil kupnine

Politika vračil/vračil/menjave/odpovedi

 

Vračila in vračila ali zamenjava nerabljenih in nepoškodovanih predmetov:

Vsa vračila in zamenjave morajo biti nerabljene, nepoškodovane, lepo vložene v originalno embalažo in z vsemi pritrjenimi oznakami, če je primerno. Schmidtova božična tržnica bo plačala za vračilo pošiljke. Da bi bila upravičena do zahteve za vračilo, vračilo ali zamenjavo, se mora stranka obrniti na Schmidt Christmas Market v zvezi z zahtevo v 15 dneh po dostavi artiklov.

Božični sejem Schmidt sprejema samo vračila prek https://returns.schmidtchristmasmarket.com

Za vsa vračila ali zamenjavo nerabljenega in nepoškodovanega artikla veljajo naslednje pristojbine:

  • Provizija za kreditno kartico – 5 % skupnih stroškov naročila za vsako preklicano ali vrnjeno naročilo za kritje stroškov kreditne kartice. 
  • Pristojbina za obnovo zalog – odstotek stroškov izdelka(-ov) se zmanjša, ko se zahteva pooblastilo za vračilo blaga (RMA) za kritje stroškov obnove zalog. Pristojbina bo temeljila na pravočasnosti vračila od datuma odobritve RMA:
    • V 1-10 dneh - 15%
    • V 11-20 dneh - 30%
    • V 21-30 dneh - 50%
    • V 31-40 dneh - 75%
    • RMA je neveljaven in ne bo nobenega vračila, če artikl(i) ne vrnete po 40 dneh.
  • Provizija za embalažo - znesek vračila bo zmanjšan za dodatnih 15 % za izdelke, ki niso vrnjeni v originalni embalaži, kadar je to primerno.

Vračila ponujamo samo strankam v Združenih državah. Pošiljke mednarodnim strankam niso upravičene do vračila.

Vračila je mogoče zahtevati preko https://returns.schmidtchristmasmarket.com/ 

Za mednarodne stranke, če je kupljeni artikel poškodovan med transportom in je bilo kupljeno zavarovanje pošiljke, vložite zahtevek prek povezave pod Zavarovanje pošiljanja.

Zavarovanje pošiljanja, popravila in/ali zamenjave poškodovanih predmetov:

Stranke spodbujamo, da ob oddaji naročila kupijo zavarovanje pošiljanja, saj Schmidt Christmas Market ne sprejema zahtev za vračilo, zamenjavo ali povračilo izgubljenih ali ukradenih paketov niti poškodbe predmetov, ki so se zgodili med prevozom, razen če je bilo zavarovanje za pošiljanje kupljeno ob oddaji naročila. 

Če je stranka sklenila zavarovanje pošiljanja, bo Schmidt Christmas Market zamenjal ali popravil poškodovane artikle, poslane stranki v zajetem naročilu, na naše stroške, če je zahteva oddana v 10 dneh po dostavi paketa. Če oddate reklamacijo zaradi poškodbe, ne pozabite predložiti slike škatle, v kateri je(-i) predmet(i), in poškodovan(-e). Zahtevki za izgubljeni paket je treba vložiti najkasneje v 14 dneh od predvidenega datuma dostave. Za določitev pričakovanega datuma dostave si oglejte informacije o sledenju, poslane stranki, ko je naročilo odposlano.

Če so predmeti prispeli poškodovani in stranka ni kupila zavarovanja pošiljanja, bo Schmidt Christmas Market morda lahko popravil ročno izdelane predmete na stroške pošiljanja stranke. Za več podrobnosti o naših popravilih nas kontaktirajte.

Če želite vložiti zahtevek za zavarovanje pošiljanja, pojdite na https://schmidtchristmasmarket.com/apps/simplyinsurance/store/manage-claim-requests-user?shopname=schmidt-christmas-market.myshopify.com

Schmidt Božični trg bo plačal vračilo pošiljanja, ko bo potrebno, če je bilo kupljeno zavarovanje pošiljanja. Če zavarovanje pošiljanja ni bilo kupljeno, podjetje ne bo krilo stroškov popravila ali zamenjave izgubljenega, ukradenega ali pokvarjenega predmeta(-ov), ki se zgodi med prevozom.

Izdelki/monogrami po meri:

Predmeti/monogrami po meri niso vračljivi in ​​nepovratni, razen če:

  • Zahteva za vračilo/vračilo je posledica škode, ki je nastala med pošiljanjem in je bilo zavarovanje pošiljanja sklenjeno ob oddaji naročila, or
  • Prilagoditev ni bila izvedena v skladu z oddanim naročilom. Schmidtova božična tržnica ne more dovoliti vračila takega(ih) artiklov(-ov), saj so izdelki po meri/monogrami izdelani po naročilu. in podjetje dodeli čas in sredstva za obdelavo artiklov, takoj ko je naročilo oddano.

Darilne košare:

Na Gift Basks ni vračil, vračil ali odpovedi. Darilne košare običajno odpremijo v 2-5 delovnih dneh po naročilu.

Garancije:

Za garancije ni vračil, povračil ali preklica. Prodaja v garanciji je dokončna.

Nadomestila:

Vse zahteve za vračilo bodo obdelane v 10 dneh po prejemu vrnjenih izdelkov Schmidt Božični trg.

Če je zahteva za vračilo poslana v 15 dneh po dostavi naročila, bo vračilo vrnjeno na prvotni način plačila. V nasprotnem primeru ponujamo dobropis v trgovini za zahteve, oddane do 40 dni od dostave naročila, ki velja eno leto od odobritve RMA. Za kakršne koli zahteve, prejete po 40 dneh od dostave naročila, ne bo vrnjeno. Za dodatne podrobnosti o vračilih si oglejte razdelek Vračila in vračila ali zamenjave neuporabljenih in nepoškodovanih predmetov.

Odpovedi:

Vse zahteve za preklic bodo obdelane v 10 dneh od zahtevka, če artikel ni odposlan, ni darilna košarica ali izdelek po meri/monogram.

Vračilo plačila bo izdano na prvotni način plačila, zmanjšan za 5 % provizijo za kreditno kartico.

goljufije

Vsaka stranka, ki poda lažni zahtevek, bo kot stranka prepovedana in v takih primerih ne bo vračila ali vračila.  

Pomoč strankam

Če imate težave z naročilom, ki ste ga prejeli, se obrnite na nas po e-pošti na Sales@schmidtChristmasmarket.com. Prosimo, da priložite slike zadevnega(-ih) artikla(-ov) in škatlo, v kateri ste jo prejeli.

Če imate dodatna vprašanja ali pomisleke v zvezi s temi pogoji, obiščite naš center za podporo, ki se nahaja na našem spletnem mestu, ali pa nas preprosto kontaktirajte preko Sales@schmidtchristmasmarket.com.

Izgubljenih, ukradenih ali poškodovanih predmetov ni mogoče zamenjati, zamenjati ali povrniti, razen če je bilo ob oddaji naročila sklenjeno zavarovanje pošiljanja.
Schmidt Christmas Market si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni to politiko.

 

 

×
Dobrodošli novinec

Celo naročila

Postavka Cena Količina Skupaj za plačilo
Skupaj $ 0.00
Dostava
Skupaj za plačilo

Dostava Naslov

Načini pošiljanja